Trabajar en una máquina a distancia y dar soporte de forma remota, es uno de los procesos cliente servidor mas útiles y sencillos de implementar. Existen muchas opciones en el mercado para realizar esta tarea:

Telnet o SSH:
Conexión a la maquina remota para la administración o uso mediante shell en modo terminal o consola de comandos.

Virtual Network Computing (VNC):
Conexión a la maquina remota para la administración o uso, mediante escritorio remoto (en tiempo compartido para ver lo que hace la otra persona, o no para trabajar en un escritorio independiente). Esta opción es la más atractiva, por la sencillez y comodidad de uso de la maquina remota.

De entre las opciones que he probado, Putty es el programa cliente, con el que me encuentro más cómodo. Un programa que permite la conexión por Telnet, Shell seguro (SSH)… Multiplataforma, para los sistemas Windows y Linux. Ofrece tanto los binarios así como el código fuente.

En la gestión de escritorio remoto en tiempo compartido el que más me gusta es el Netpop School de Danware.

En la conexión a escritorios remotos independientes, el que más utilizo es el Real Vnc. Al ser multiplataforma puedo administrar y usar desde windows un escritorio remoto linux y viceversa. Ofrece bajo licencia GPL el software cliente y servidor para ambas plataformas, los binarios y el código fuente. Además permite la conexión al servidor desde el browser (navegador) si tenemos java instalado.